Bizneset dhe qytetarët po përballen prej disa ditësh me vështirësi serioze në kryerjen e shërbimeve online, duke bllokuar procese thelbësore administrative dhe ekonomike.
Ndërsa qeveria ka prezantuar së fundmi edhe një ministre virtuale për Inteligjencën Artificiale, të quajtur “Diella”, dhe Shqipëria është promovuar ndërkombëtarisht për digjitalizimin, realiteti në terren paraqitet krejt i kundërt.
Shërbimet hapen, por nuk funksionojnë
Rreth orës 14:00, faqja e e-Albania hapet normalisht, por në momentin që përdoruesit përpiqen të kryejnë një shërbim konkret, sistemi rezulton i padisponueshëm ose bllokohet plotësisht.
Bizneset ankohen se sistemet bazë operative nuk po funksionojnë prej disa ditësh, duke e bërë të pamundur vijimin normal të aktivitetit.
QKB dhe SelfCare jashtë funksionit
Në Qendrën Kombëtare të Biznesit nuk kryhen dot:
- regjistrime të shoqërive të reja
- ndryshime statutore
- shitje kuotash
- rritje ose ulje kapitali
Sistemi “SelfCare”, përmes të cilit nxirren faturat dhe kryhen veprime të tjera fiskale, punon me vështirësi ose nuk funksionon fare. Tatimet raportohen funksionale, por sistemet që lidhen përmes Agjencisë Kombëtare të Shoqërisë së Informacionit nuk janë operative.
Sipas bizneseve, ngarkesa në e-Albania dhe SelfCare ulet dhe sistemet bëhen pjesërisht funksionale vetëm pas orës 16:00.
Probleme serioze edhe për qytetarët
Situata ka prekur edhe individët. Aktualisht:
- nuk mund të bëhen rezervime për pasaporta dhe karta identiteti
- sistemi i gjendjes civile nuk funksionon
Sipas një njoftimi teknik, po kryhen punime mirëmbajtjeje, por ndërprerja ka ndikuar drejtpërdrejt edhe bizneset, të cilat nuk arrijnë të aplikojnë për raporte përfitimesh afatshkurtra për punonjësit, si raportet e barrëlindjes.
Eksperti fiskal: Rrezik serioz për ekonominë
Eksperti fiskal Julian Saraçi e cilëson situatën shqetësuese dhe të rrezikshme për funksionimin normal të ekonomisë.
Sipas tij, rënia ose mosfunksionimi i njëkohshëm i platformave kryesore digjitale përbën:
- pasiguri juridike
- vonesa procedurale
- rrezik penalitetesh
- kosto shtesë për bizneset dhe profesionistët e lirë
Këto platforma janë sot infrastruktura bazë për regjistrime, deklarime, aplikime, pagesa dhe përmbushje detyrimesh ligjore. Ndërprerja e tyre ngre pikëpyetje serioze mbi qëndrueshmërinë teknike, menaxhimin e riskut, kapacitetet rezervë dhe komunikimin institucional.
Çfarë kërkojnë bizneset
Në këtë situatë, komuniteti i biznesit kërkon:
- transparencë mbi shkaqet e ndërprerjeve dhe kohëzgjatjen e tyre
- forcim të sigurisë dhe qëndrueshmërisë së sistemeve digjitale
- procedura alternative në raste bllokimi
- shtyrje automatike të afateve ligjore
- komunikim të qartë dhe në kohë me përdoruesit
Digjitalizimi është një hap i rëndësishëm, por pa sisteme të qëndrueshme, rezistente dhe të mirëmenaxhuara, ai kthehet në pengesë serioze për ekonominë dhe jetën e përditshme të qytetarëve.
Bizneset theksojnë se kjo situatë nuk mund të trajtohet si një problem teknik i zakonshëm, por si një çështje emergjente që kërkon reagim të menjëhershëm dhe përgjegjësi institucionale.
