Problemet me sistemet elektronike të administratës publike vijojnë të shkaktojnë shqetësime për qytetarët, teksa dhjetëra denoncime janë bërë publike lidhur me mosfunksionimin e shërbimeve të Hipotekës për shkak të bllokimit të platformave online të administruara nga AKSHI.
Sipas qytetarëve, prej disa ditësh nuk është e mundur kryerja e aplikimeve apo tërheqja e dokumenteve që lidhen me procedurat e pronësisë, duke krijuar vonesa të konsiderueshme dhe pasiguri për individët dhe bizneset që kanë nevojë për këto shërbime.
Shumë prej tyre shprehen se kanë tentuar në mënyrë të përsëritur të aksesojnë sistemin, por pa sukses, ndërsa mungojnë informacionet zyrtare mbi afatin e rikthimit të plotë të shërbimeve.
Situata ka ngritur pikëpyetje mbi funksionimin e infrastrukturës dixhitale shtetërore, veçanërisht pas investimeve të konsiderueshme të realizuara ndër vite në projektet e dixhitalizimit të administratës publike.
Qytetarët theksojnë se mosfunksionimi i sistemeve po ndikon drejtpërdrejt në procedura të rëndësishme ligjore dhe administrative, duke penguar përfundimin e transaksioneve, regjistrimeve dhe aplikimeve që lidhen me pronat.
Ndërkohë, kërkesat për transparencë dhe sqarime nga institucionet përgjegjëse janë shtuar, ndërsa qytetarët kërkojnë rikthimin sa më të shpejtë të shërbimeve dhe marrjen e masave për të shmangur përsëritjen e situatave të ngjashme në të ardhmen.
Mosfunksionimi i sistemeve elektronike konsiderohet një problem që prek jo vetëm qytetarët, por edhe bizneset, noterët dhe profesionistët që varen nga aksesimi i të dhënave dhe dokumenteve zyrtare në kohë reale.
