Prej disa ditësh, platforma shtetërore e-Albania po përballet me një bllokim serioz teknik, duke paralizuar një sërë shërbimesh thelbësore për qytetarët dhe bizneset, si brenda ashtu edhe jashtë Shqipërisë.
Në sistem nuk shfaqen data të lira për rezervime për shërbime të rëndësishme, përfshirë aplikimet për pasaporta, shërbime konsullore, si dhe procedura të lidhura me Qendrën Kombëtare të Biznesit, si regjistrime, ndryshime të të dhënave apo pajisje me dokumente zyrtare.
Zinxhir konfuzioni institucional
Bllokimi i platformës ka krijuar një zinxhir konfuzioni mes institucioneve. Konsullatat informojnë qytetarët se aplikimet për pasaporta kryhen vetëm përmes e-Albania dhe nuk ekziston një alternativë tjetër. Nga ana tjetër, vetë platforma shfaq oraret si të zëna ose të paarritshme dhe i referon qytetarët te Ministria e Jashtme.
Ministria, nga ana e saj, u kërkon qytetarëve të “presin”, pa dhënë asnjë afat konkret për zgjidhjen e problemit. Ndërkohë, konsullatat kanë pranuar se sistemi është i ngrirë për shkak të një defekti teknik të paparashikuar, pa një afat të qartë për rikthimin në normalitet.
Shteti online i paralizuar
Problemi nuk qëndron vetëm te defekti teknik, por te fakti se nuk ekziston asnjë plan rezervë. Kur bie platforma e vetme digjitale, i gjithë shteti online ndalon së funksionuari.
Pasojat janë reale: qytetarë që nuk mund të rinovojnë dokumentet personale dhe biznese që nuk kryejnë dot procedura ligjore bazë, duke pësuar vonesa, kosto financiare dhe pasiguri administrative.
Moment kritik për sigurinë digjitale
Ky bllokim vjen në një moment veçanërisht delikat për sistemet digjitale shtetërore, pas incidenteve të mëparshme që kanë prekur infrastrukturën e teknologjisë shtetërore dhe që janë objekt verifikimi nga organet e drejtësisë.
Situata ka ngritur shqetësime serioze mbi varësinë totale të shërbimeve publike nga një platformë e vetme dhe mbi mungesën e mekanizmave emergjentë për garantimin e funksionimit të shtetit në rast krize digjitale.
